1. 개인정보 수집 항목

병원은 서비스 이용, 상담 예약 및 원활한 진료를 위해 아래의 정보를 수집합니다.

① 회원가입 및 상담 신청 기본 정보
- 필수 항목: 이름, 성별, 생년월일, 연락처(휴대폰 번호), 아이디, 비밀번호
- 선택 항목: 이메일 주소, 주소

② 진료 및 맞춤형 상담 정보
- 관심 부위 및 시술: 필러, 리프팅, 스킨부스터 등 주요 관심 시술 항목
- 건강 상태: 과거 수술/시술 이력, 약물 알레르기 여부, 켈로이드 체질 여부, 현재 복용 중인 약물, 임신 가능성 등 안전한 시술을 위해 필요한 항목

③ 서비스 이용 경로 및 통계 정보
- 유입 경로: 성형 커뮤니티, SNS(인스타그램, 유튜브 등), 블로그, 포털 검색 키워드, 지인 추천 등

④ 자동 수집 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등

2. 개인정보 수집·이용 목적

수집된 개인정보는 다음 목적에 한해 이용됩니다.

1. 본인 확인 및 서비스 이용에 따른 민원 처리
2. 시술 상담 예약 및 예약 확정 안내 (문자, 전화, 카카오톡 등)
3. 개인별 맞춤 시술 계획 수립 및 진료 서비스 제공
4. 시술 후 사후 관리 안내 및 만족도 조사
5. 신규 시술 안내, 프로모션 등 마케팅 활용 (동의 시에 한함)

병원은 명시된 목적 외의 용도로 개인정보를 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 반드시 사전 동의를 구합니다.

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

병원은 법령에 따른 보존 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

- 의료법에 따른 진료기록부 보관 기간: 10년 (명시된 법령 준수)
- 상담 및 예약 관련 정보: 목적 달성 후 3년 (단, 관계 법령 위반 시 수사 종료 시까지)
- 마케팅 목적의 정보: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지

4. 개인정보의 제3자 제공

병원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
다만, 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에 한하여 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

병원은 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

- 위탁 대상자:
- 위탁 업무 내용:

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 및 이용 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보 보호책임자

병원은 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보 보호책임자: 김세래
- 문의처: 02-555-8581

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr) 등으로 문의하시기 바랍니다.

8. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경 사항을 홈페이지 공지사항을 통해 고지하겠습니다.